パイロットから直接商品を買うことはできますか？

大変申し訳ございませんが、弊社では一般のお客様への直接の商品販売を行っておりません。お近くの玩具販売店をご利用くださいますようお願いいたします。

購入したばかりの商品の具合が悪かったのですが。

大変申し訳ございませんでした。当ホームページの「お問い合わせ先」にお電話にてご連絡くださいますようお願い申しあげます。詳細をおうかがいさせていただいた上で、ご対応させていただきます。

パーツの販売はしていますか？

大変申し訳ございませんが、基本的にパーツ販売は行っておりません。一部の商品でパーツの販売をしているものについては、パッケージの中に申込書を同封しております。申込書に必要事項を記載し、お申込みいただきますようお願いいたします。

ホームページに掲載されている画像などを使用したいのですが。

当社ホームページに掲載のキャラクター・イラスト・写真・図形・文字などすべての情報について、無断で複写・複製・翻案・翻訳・改変・展示・転載することはご遠慮ください。