トップページに戻る

HOME > お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口 contact

弊社に対するご意見・お問い合わせなどは、下記お電話番号までお寄せください。
また、商品について不具合・その他お問い合わせ等ございましたら、まずは「よくあるご質問」を参考にされることを
おすすめいたします。
解決しない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

パイロットインキ株式会社
玩具事業部 お客様相談室

住所:〒466-8588 名古屋市昭和区緑町3-17

TEL:052-732-4924

電話受付時間:月〜金(祝祭日を除く) 9時〜12時、13時〜17時

商品の不具合に関しては、まずお電話にてお伺いさせていただきます。
その上で、弊社 お客様相談室 まで商品をお送りいただくことになった場合は、

商品の不具合(ご使用の経過と現在の症状)
お客様の郵便番号
ご住所
お名前
お電話番号
お買いあげ店名
お買いあげ日

を記載した書面を同封くださいますようお願いいたします。
荷物の到着より1週間〜10日程度で、修理品又は代替え品をお届けいたします。

※まことに恐れ入りますが、土日・年末年始・夏期休暇など、弊社の休業日に当たる際は余分にお時間をいただく場合もございます。ご了承ください。

ページトップに戻る